É um conjunto de macroprocessos, que são executados para dar suporte e entregar produtos e serviços aos cidadãos.
Cadeia de Valor do Governo do Estado de Santa Catarina
A Cadeia de Valor representa o conjunto de macroprocessos que são executados para dar suporte e entregar produtos e serviços aos cidadãos, de forma alinhada às estratégias do Governo do Estado. Para conhecer os processos executados pelo Estado de Santa Catarina navegue na Cadeia de Valor Interativa abaixo.
“Toda organização é um sistema. Ou seja, funciona como um conjunto de processos. A identificação e o mapeamento deste processos permitem um planejamento adequado das atividades, a definição de responsabilidades e o uso adequado dos recursos disponíveis”